" 감정 온도를 낮추는 법 "
--원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라, 참조 --
0.10에서 1까지 거꾸로 세라.
0.세번 깊이 숨을 들여 마시되, 들숨은 코로 날숨은 입으로 내 쉬어라.
0.잠시 멈춰라. 편안하게 앉아 문제가 무엇인지 자문하라.
0.적절한 양해를 구한 뒤 밖으로 나와 휴식을 취하라. 긴장을 늦추고
협상을 진전시킬 방법을 생각하라.
0.넓은 해변이나 햇살이 드는 숲 등, 마음을 느긋하게 만들어 주는
장소를 상상하라.
0.최소한 잠깐이라도 주제를 바꾸어라.
0.기분을 언짢게 만들거나 공격적인 논평은 한 귀로 듣고, 한 귀로
흘려 보내라.
0.마음을 안정 시키는 음악을 들어라.
0.주의를 딴 곳으로 돌려라. 몇 분 동안 TV를 시청하거나 친구에게
전화를 걸거나 신문을 읽어라.
0.산책하라. 하지만 분노를 유발하는 상황이 누구 잘못인지에 대해
집착하지 마라. 상대의 견해를 인정하려 노력하고 상황을 해결할
방법들을 생각하라.
0.용서하라. 악의를 버려라.